Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen comfort homes - Simone Bucher (nachfolgend "Vermieterin") und den Gästen (nachfolgend "Gast"), die eine Unterkunft über externe Portale, telefonisch, per E-Mail oder über die Website buchen.

2. Buchung und Zahlung 
Die Buchung erfolgt über die genannten Kanäle. Zahlungen bei Direktbuchungen (E-Mail, Telefon, Website) erfolgen per Kreditkarte via Stripe. Bei Buchungen über externe Portale gelten deren Zahlungsbedingungen. Die vollständige Zahlung muss bei Direktbuchung oder Buchung über die Website spätestens 7 Tage vor Anreise eingehen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor die Reservierung zu stornieren und das Apartment wieder freizugeben.
 
3. Stornierungsbedingungen 
Bei Direktbuchungen gelten folgende Stornierungsbedingungen: 
Bis 10 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung 
9 bis 4 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags 
Weniger als 4 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtbetrags

Für Langzeitaufenthalte von mehr als 21 Nächten gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Bis 30 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung 
29 bis 15 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags 
Weniger als 15 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtbetrags
 
Für Buchungen über Plattformen gelten deren jeweilige Stornierungsrichtlinien.
 
4. An- und Abreise 
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. 
Früherer Check-in oder späterer Check-out sind nur nach vorheriger Absprache möglich (ggf. kostenpflichtig) und nicht garantiert.
 
5. Hausordnung 
Keine Partys oder Veranstaltungen 
Keine Haustiere 
Rauchverbot in der gesamten Unterkunft 
Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr 
Keine unangemeldeten Gäste 
Bei Verstössen gegen die Hausordnung kann der Beherbergungsvertrag fristlos aufgehoben und der Gast ohne Anspruch auf Rückerstattung der Mietsumme der Unterkunft verwiesen werden.

Etwaige Zusatzkosten, die aufgrund von Verstössen gegen die Hausordnung verursacht wurden,

sind vom Gast zu tragen, dazu zählen unter anderen, Reinigungskosten, Aufwandsentschädigungen,

Gebühren für zusätzliche Gäste etc.
 
6. Haftung 
Schäden am Inventar oder der Unterkunft sowie am Gebäude, die durch den Gast verursacht werden,

sind unverzüglich zu melden und vom Gast zu ersetzen. 
Für Unfälle auf dem Gelände wird keine Haftung übernommen.
 
7. Datenschutz 
Die Datenschutzerklärung ist unter folgendem Link abrufbar: Privacy policy
 
8. Kündigung durch den Vermieter 
Die Vermieterin behält sich vor, eine Buchung im Falle höherer Gewalt, Sicherheitsbedenken,

nicht erfolgter Zahlung oder groben Fehlverhaltens des Gastes zu stornieren oder abzulehnen.

In einem solchen Fall wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet,

sofern keine grobe Vertragsverletzung durch den Gast vorliegt.
 
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht 
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Vermietungsobjekts.
 
Stand: November 2025